Išmoka be laukimo

Kodėl Bitstarz Casino prašo tapatybės patvirtinimo?

Tapatybės patvirtinimas reikalingas pagal licenciją, kad lėšos būtų apsaugotos nuo pinigų plovimo, o patikra paprastai užtrunka 39 valandas.

Pradėti patvirtinimą

Curaçao licencija OGL/2012/8604/871 nuo 2012

Aiškumas dėl dokumentų

Patvirtinimas vienoje lentelėje

Ši lentelė praverčia tada, kai išmoka sustoja ir norite suprasti, kas tikrina bei kiek tai trunka.

Kas tikrina

Bitstarz Casino N.V.

Licencija

OGL/2012/8604/871, Gaming Control Board Curaçao

Trukmė

39 valandos

Privaloma

Naujausiai prieš pirmą išmoką

Klausimai

[email protected]

Amžius

21+

Siunčiate dabar

Perelkite patikrą iš pirmo karto

Šis sąrašas paaiškina, ką siųsti ir į ką atkreipti dėmesį, kad nereikėtų siųsti iš naujo.

Padėkite dokumentą lygiai

Nufotografuokite asmens tapatybės dokumentą, kai jis guli ant lygaus paviršiaus, be sulenkimų ir atspindžių. Patikrinkite, kad matytųsi visi keturi kampai ir nuotrauka būtų aštri.

Išrašas su adresu ir data

Pridėkite gyvenamosios vietos patvirtinimą, kuriame matosi jūsų vardas, adresas ir išrašo data. Sąskaitos išrašas arba komunalinių paslaugų laiškas tinka labiausiai, jei adresas sutampa su registracijos duomenimis.

Kortelė su užmaskuotu CVV

Įkelkite mokėjimo priemonės nuotrauką taip, kad matytųsi tik pirmi ir paskutiniai kortelės skaitmenys bei vardas. Uždenkite CVV kodą ir likusius skaitmenis, kad jų niekas nematytų.

Naujas prašymas vietoje laiško

Palaukite iki 39 valandų, kol komanda peržiūrės failus, ir nekelkite tų pačių dokumentų antrą kartą. Jei peržiūros metu ko nors trūksta, atsakykite į laišką iš [email protected], o ne siųskite naują prašymą.

Dokumentų lentelė

Ką patikriname jūsų paskyroje

Nereikia galvoti, ko trūksta — lentelė parodo kiekvieno dokumento paskirtį.

Asmens tapatybės dokumentas

Ką patvirtinaVardą, pavardę, gimimo datą

Ką rodytiGaliojantis, visi keturi kampai matomi, be atspindžių

Gyvenamosios vietos patvirtinimas

Ką patvirtinaAdresą ir jūsų vardą

Ką rodytiNe senesnis kaip trys mėnesiai, su data ir adresu

Mokėjimo priemonės nuotrauka

Ką patvirtinaKad kortelė jūsų

Ką rodytiPirmi ir paskutiniai skaitmenys, CVV užmaskuotas

Iš pradžių atmesta, po patikslinimo — priimta

Iš pradžių nesutapo, dabar sutampa. Vardas, pavardė ar gimimo data dokumente nesutampa su tuo, ką įvedėte registruodamiesi, todėl sistema negali patvirtinti tapatybės. Palyginkite duomenis su paskyra ir ištaisykite skirtumus Susisiekite dėl pataisymo adresu [email protected]

Galiojantis dokumentas. Pasibaigus galiojimui asmens dokumentas nebetinka tapatybei įrodyti, todėl prašymas grąžinamas net ir su aiškia nuotrauka. Pateikite galiojantį asmens tapatybės dokumentą iš naujo Patikrinkite galiojimo datą prieš fotografuodami

Nufotografuokite be atspindžių. Sulietas, nukirptas ar atspindį gaudantis kadras neleidžia perskaityti duomenų, o be jų patikra neįmanoma. Fotografuokite prie dienos šviesos, be blykstės Įreminkite visus kampus ir abi puses

Skaidriai parodykite, iš kur atėjo pinigai

Licencija, kurią išdavė Gaming Control Board Curaçao numeriu OGL/2012/8604/871, įpareigoja kazino tikrinti, iš kur atkeliauja žaidėjo pinigai. Tai įprasta tvarka prieš pinigų plovimą, o ne įtarimas jums. Toks patikrinimas atliekamas visiems žaidėjams.

Pasiruoškite vieną ar kelis iš šių dokumentų, jei jų paprašysime.

Atlyginimo išrašai už kelis mėnesius
Banko sąskaitos išrašas su įplaukomis
Verslo ar individualios veiklos pajamų įrodymas
Pensijos ar pašalpos skyrimo dokumentas
Pardavimo ar turto perleidimo sutartis

Žinosite, kada laukti

Kada patikra palies būtent jus?

Dažniausia baimė — kad patikra sustabdys žaidimą; šie keturi momentai parodo, ko tikėtis.

Kodėl būtent dabar?

Pirmą kartą prašydami išmokos patikriname tapatybę pagal licencijos reikalavimą — taip lėšos keliauja tik tam žaidėjui, kuris laimėjo.

Tvarkingas mokėjimas

Pridėjus naują mokėjimo būdą prašome mokėjimo priemonės nuotraukos, kad įmokos ir išmokos eitų tuo pačiu keliu.

Pateikite dokumentą, jei abejojama

Amžių tikriname jau registruojantis, o esant abejonėms prašome galiojančio asmens tapatybės dokumento, nes žaisti galima nuo 21 metų.

Palyginkite dokumentą su paskyra

Jei paskyroje nurodytas vardas ar adresas skiriasi nuo dokumento, prašome atsiųsti dokumentą ir patiksliname duomenis, kad išmoka nepakibtų.

Laukimo metas praėjo

Patikros klausimai be smulkmenų

Trumpi atsakymai į tai, kas dažniausiai stabdo žaidėjus iki pinigų išėmimo.

Ar galima įkelti dokumentus telefonu, o ne kompiuteriuu?+

Įkelkite nuotraukas tiesiai iš telefono – sistema priima ir mobiliojoje versijoje padarytas nuotraukas. Fotografuokite dienos šviesoje, kad tekstas būtų įskaitomas, o kampai nepatektų už kadro. Failas neturi būti didesnis, nei leidžia kėlimo langas, todėl nuotraukos dydį sumažinkite iš anksto.

Ar mano dokumentų duomenys saugūs ir užšifruoti?+

Taip. Duomenys keliauja 256-bit SSL šifravimu, o failus mato tik patikros skyrius, ne žaidimų operatoriai. Rašykite į [email protected], jei norite sužinoti, kokius duomenis apie jus turime.

Ar vėliau reikės siųsti tuos pačius dokumentus dar kartą?+

Paprastai ne – vieną kartą patvirtinta tapatybė lieka paskyroje, kol galioja dokumentas. Naujo prašymo galite sulaukti pasibaigus asmens dokumentui, pasikeitus adresui arba prieš didesnę išmoką. Atnaujinkite nuotrauką, kai tik pasikeičia dokumente esantys duomenys.

Kodėl kazino klausia apie pinigų šaltinį?+

Atsakymas – licencijos reikalavimas kovai su pinigų plovimu, o ne įtarimas dėl jūsų. Paklauskite, iš ko padengiate įmokas, kad operatorius žinotų, jog lėšos teisėtos. Atsakykite trumpai, pavyzdžiui nurodydami atlyginimą ar santaupas, ir pokalbis baigsis greičiau.

Kas išduoda Bitstarz Casino licenciją ir koks numeris?+

Operatorius Bitstarz Casino N.V. (818459, Curaçao) veikia pagal Gaming Control Board Curaçao licenciją OGL/2012/8604/871. Adresas Heelsumstraat, Willemstad. Šie duomenys nurodyti ir svetainės apačioje.

Ką daryti, jei mano dokumentą atmetė?+

Perskaitykite atmetimo priežastį laiške – dažniausiai tai neryški nuotrauka arba nematomas kampas. Nufotografuokite dokumentą iš naujo ant tamsaus fono, be atspindžių. Jei priežastis neaiški, parašykite į [email protected] ir paklauskite, ko trūksta.

Kada vėliausiai reikia patvirtinti tapatybę?+

Patikra reikalinga vėliausiai prieš pirmą išmoką – to reikalauja licencija. Kazino gali paprašyti anksčiau, jau registracijos metu arba po pirmos įmokos, todėl dokumentus laikykite paruoštus. Patvirtinimo rezultato laukite iki 39 valandų.